שירות לפני מכירה
אנו מקבלים אנשים וארגונים בכבוד שווה וללא אפליה. אנו מתחילים בתוצאה המועילה, ואם פתרון אינו מתאים אנו אומרים זאת בבירור.
המחויבות שלנו
בונים יכולת, לא תלות.
EudorIA הוקמה כדי להעמיד ניסיון, שיטה וטכנולוגיה לשירותם של עסקים ואנשים. אנו רוצים להפוך תשתיות למובנות, ניתנות לניהול ובטוחות יותר, כדי שכל לקוח יוכל לבחור מתוך עצמאות ומודעות רבות יותר.
מאין באנו
מעבודת שטח למיזם עסקי.
בתחילה עמדה בחירה פשוטה: להעמיד את הניסיון שנצבר בשטח לשירותן של בעיות אמיתיות. מן העבודה הזאת נולדו כלים, תהליכים ופלטפורמות שנועדו לשלב מומחיות טכנית עם זריזות בביצוע.
כיום אנו רוצים להפוך את מה שפיתחנו לחברה מקצועית, אחראית ובת-קיימא. חברה שמעניקה שירות ברצינות, ממשיכה ללמוד ויוצרת מקום לצמיחתם של אנשים חדשים.
איך אנחנו עובדים
ארבעה עקרונות לפני כל פתרון.
הסבר לפני החלטה
האפשרויות, העלויות, הסיכונים והמגבלות חייבים להיות מובנים גם למי שאינו עוסק בטכנולוגיה מדי יום.
העברת ידע
תיעוד וליווי הם חלק מהעבודה: ידע אינו נשמר כדי ליצור תלות.
הגנה באחריות
אבטחה, פרטיות, המשכיות ועקיבות הן תנאים של השירות, ולא תוספות שמצרפים בסוף.
כלפי הלקוחות
עצמאות ומודעות.
איננו רוצים להיות חיוניים מפני שמשהו נותר עמום. אנו רוצים להיות מוערכים בזכות איכות התרומה שאנו ממשיכים להעניק.
- ארכיטקטורות והחלטות מתועדות;
- אחריות וגבולות שירות ברורים;
- העברת מיומנויות לאורך כל שלב הביצוע;
- ללא מגבלה מלאכותית שמונעת מן הלקוח לבחור.
כלפי האנשים שלנו
החברה כתמיכה הראשונה בשאיפות.
אנו רוצים להבין לאן כל עמית שואף להגיע, להשוות את השאיפות להזדמנויות אמיתיות ולבנות יחד את המסלול האפשרי, בשקיפות גם כאשר נדרשים זמן או תנאים חדשים.
- יעדים, משוב ומסלולים מקצועיים ברורים;
- זמן, כלים וליווי ללמידה;
- אחריות מתפתחת והכרה בתרומה;
- כבוד והזדמנויות שווים, ללא אפליה;
- תשומת לב לשלבים חשובים בחיים, לא אדישות.
עתיד לצעירים
החוויה הראשונה צריכה לפתוח אפשרויות.
אנו רוצים להציע לצעירים עתיד מקצועי אמיתי: גישה לידע, ליווי של אנשים מנוסים, התמודדות עם בעיות אמיתיות בסביבות מוגנות ואחריות שגדלה יחד עם היכולת.
איננו דורשים לדעת הכול מראש. אנו מבקשים סקרנות, אמינות, נכונות לשתף פעולה ואומץ להציג ספקות וטעויות לפני שהם הופכים לבעיות.
מה אנחנו מבקשים
שיתוף פעולה, לא קונפורמיות.
שיתוף פעולה פירושו לחלוק ידע, לבקש עזרה בעת הצורך, לסייע למי שמתקשה, לדווח על סיכון ולקבל אחריות לתוצאה המשותפת. להישג האישי יש חשיבות, אך אי אפשר להפרידו מן הדרך שבה הוא מחזק את הצוות.
מחויבות פתוחה
בונים עצמאות, יחד.
העקרונות האלה מגדירים את הכיוון ודורשים עקביות בהחלטות היומיומיות. לקוחות, מועמדים ועמיתים יכולים לסייע לנו לשפר אותם באמצעות משוב מעשי.